Jak, Klient, Narzędzia, Projektowanie usług
PIGUŁKA WIEDZY. Narzędzia, które pozwolą Ci zrozumieć klienta
Wpis jest częścią cyklu Pigułka wiedzy. Jak odkryć pragnienia klientów korzystając z rad Sherlocka Holmesa. Poradnik praktyczny. Zaczęliśmy od tego jak słuchać, wiemy już gdzie…