Poznanie klienta i postawienie go w centrum naszych działań to nowy sposób myślenia o biznesie i twórczości. Jestem pewna, że w wielu publikacjach, artykułach i…
Wszyscy przekonują Cię, że musisz rozmawiać z klientem i odkrywać jego potrzeby (ja też!). Ale jak to zrobić? Tak konkretnie, w praktyce. Dziś nadszedł ten…
Wpis jest częścią cyklu Pigułka wiedzy. Jak odkryć pragnienia klientów korzystając z rad Sherlocka Holmesa. Poradnik praktyczny. Zaczęliśmy od tego jak słuchać, wiemy już gdzie…
Początkiem wszystkich działań w biznesie jest strategia, a nierozerwalnym jej elementem – klient. Tak jak obiecałam, nie chcę tylko opowiadać o projektowaniu usług. Moim marzeniem…
Klient – same z nim problemy Klient – ile z nim jest roboty! Dużo jak go masz, jeszcze więcej jak go nie masz. Codziennie starasz…
Znacie takiego gościa, co na spotkaniach robi wszystko, żeby jak najszybciej wyjść na kawę? Na wiele się zgadza, posiłkuje się gotowymi rozwiązaniami i upraszcza co…
Wpis jest zapisem i uzpełnieniem rozmowy jaką przeprowadzila ze mną Eliza Wydrych – Strzelecka podczas spotkania LIVE w ramach promocji e-booka “Jak prowadzić biznes w…
Czym jest projektowanie i usługa? Kiedy myślimy o projektowaniu, to przychodzi nam do głowy tworzenie produktu, projektowanie wnętrz czy budynków. Usługi kojarzą nam się z…